Serviceberichterstellung mit KI
Weniger Routine, mehr Wertschöpfung – Service automatisieren mit KI
Zeit ist knapp – besonders im technischen Service.
Serviceeinsätze gehören zum Alltag im Maschinenbau. Doch was danach kommt, kostet oft mehr Zeit als der Einsatz selbst: das Erstellen eines vollständigen, nachvollziehbaren Serviceberichts.
Die manuelle Dokumentation ist fehleranfällig, aufwendig und bindet Fachkräfte – oft nach Feierabend, oft aus dem Gedächtnis.
Die Lösung: Automatisierte Serviceberichte mit KI.
Der KI-Agent für Ihre Techniker – direkt auf dem Smartphone, Tablet oder in Teams
Weniger Routine, mehr Wertschöpfung – Service automatisieren mit KI-Agenten
Fachkräftemangel meistern, Wissen sichern, Zukunft gestalten
Bis 2030 gehen 40 % der erfahrenen Servicekräfte in den Ruhestand – und rund 75 % des wertvollen Know-hows ist heute nicht dokumentiert. Die Folgen: fehlende Berichte, stockende Abläufe, sinkende Qualität.
ShopfloorGPT schafft Abhilfe:
Der KI-Agent erstellt Einsatzberichte automatisch, strukturiert und sprachgesteuert. So gewinnen Ihre Techniker Zeit, sichern wertvolles Wissen und sorgen für eine dauerhaft stabile Servicequalität – ganz ohne Zusatzaufwand.
Wissenssilos auflösen – Zusammenarbeit stärken
Serviceberichte, die mehr sind als Dokumentation
Verteiltes Wissen, fehlende Standards und individuelle Schreibweisen verhindern nachhaltiges Lernen und übergreifende Zusammenarbeit.
ShopfloorGPT als KI für die Serviceberichterstellung macht aus Berichten einen digitalen Wissensspeicher: Alle Einsätze, Erkenntnisse und Problemlösungen werden automatisch zentral gespeichert – teamübergreifend zugänglich, durchsuchbar und dauerhaft nutzbar.
So fördern Sie:
💡 Bessere Übergaben & Einarbeitung neuer Kolleg:innen
💡 Nachvollziehbare Fehleranalysen
💡 Dokumentierte Erfahrungswerte für kontinuierliche Verbesserung
Praxisbeispiel
Von 25 Minuten auf 3 – wie ein Serviceteam seine Dokumentation neu gedacht hat
Ein mittelständischer Maschinenbauer verlor pro Woche rund 10 Stunden durch manuelle Servicebericht-Erstellung. Die Einführung von ShopfloorGPT als KI für den Service ermöglichte:
💡 82 % Zeitersparnis pro Bericht
💡 Einheitliche Berichte trotz verschiedener Techniker
💡 Zentrale Verfügbarkeit aller Serviceeinsätze
💡 69 % Reduzierte Rückfragen aus Vertrieb, Qualität und Kundenservice
Manuelle Serviceberichte bremsen Ihre Organisatiion
Die Lösung: Automatisierte Serviceberichte mit ShopfloorGPT
Ein zentrales Interface verbindet Ihre Systeme, Daten und Mitarbeitenden – einfach und sicher.
Unser erfahrenes Team begleitet Sie auf dem Weg zur erfolgreichen Einführung von ShopfloorGPT – persönlich, praxisnah und lösungsorientiert. Von der ersten Analyse über die Integration bis hin zur Umsetzung stehen wir Ihnen mit tiefem Branchenverständnis zur Seite. Gemeinsam entwickeln wir eine Lösung, die exakt zu Ihren Anforderungen passt – für messbaren Fortschritt und nachhaltige Wirkung.
Technische Integration: Einfach starten – ohne IT-Aufwand.
Wissen nicht nur sammeln,
sondern für sich arbeiten lassen.
Ob Dokumentensuche, automatisierte Serviceanfragen oder fundierte Expertenberichte – ShopfloorGPT ist Ihre zentrale Plattform für die intelligente Automatisierung industrieller Wissensarbeit.
Erleben Sie, wie unsere KI-Lösungen in der Praxis eingesetzt werden – präzise, zeitsparend und auf Ihre Prozesse abgestimmt.
Use Case:
KI Wissenszwilling im Service
+47 % schnellere Reaktionszeit
-32 % Eskalationen
+29 % zufriedenere Kunden
