Wenn Wissen verloren geht, verliert das ganze Unternehmen
KI-gestütztes Wissensmanagement im Maschinenbau
München, 20. Juni 2025
Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist Wissen ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im Maschinenbau. Das Know-how Ihrer Mitarbeitenden ist zentral für Qualität, Effizienz und Reaktionsfähigkeit – in Serviceprozessen, Wartungshistorien und Betriebsanleitungen. Doch in vielen Unternehmen ist dieses Wissen verstreut: in E-Mails, PDF-Dateien, Excel-Tabellen oder schlicht im Kopf erfahrener Techniker.
Genau hier setzt KI-gestütztes Wissensmanagement an. Es ermöglicht die systematische Erfassung von Know-how, den kontextbezogenen Zugriff und die Bereitstellung über intelligente Suchfunktionen. Lösungen wie ShopfloorGPT von elunic schaffen eine einheitliche, smarte Wissensbasis – mit messbarem Nutzen für Unternehmen im Maschinenbau.
Das Problem – Wissen in Silos und unsichtbare Lücken
In der Praxis zeigt sich ein klares Muster: Erfahrene Mitarbeitende verlassen das Unternehmen oder wechseln die Abteilung – und mit ihnen geht wertvolles Wissen verloren. Neue Kolleginnen und Kollegen müssen sich mühsam einarbeiten, während relevante Informationen über diverse Tools und Systeme verstreut sind.
Typische Herausforderungen
Wartungsberichte in unterschiedlichen Formaten
Prozesswissen wird nur mündlich weitergegeben
Lange Suchzeiten nach technischen Informationen
Kein einheitlicher Zugriff auf Wissen aus SAP, SharePoint & Co.
Das Ergebnis: Zeitverluste, Fehlerquellen und unnötige Rückfragen. Klassische Wissensmanagement-Tools oder einfache Dokumentenablagen stoßen hier an ihre Grenzen – sie sind oft nicht durchsuchbar, nicht integriert und nicht skalierbar.
Die Lösung: KI-Wissensmanagement mit ShopfloorGPT
ShopfloorGPT von elunic geht einen Schritt weiter. Statt reiner Dokumentenverwaltung bietet das System eine intelligente, KI-gestützte Wissensschicht, die bestehende Datenquellen verknüpft und Antworten in natürlicher Sprache liefert.
Was bedeutet das konkret?
- Die KI durchsucht strukturierte & unstrukturierte Daten aus SAP, SharePoint, Dateiordnern, Wikis usw.
- Nutzende stellen Fragen wie: „Wie wurde das Problem an Linie A3 im Mai gelöst?“
- ShopfloorGPT analysiert die Informationen, versteht den Kontext und liefert eine konkrete, verlinkte Antwort
- Das System kann direkt in Microsoft Teams integriert oder über den Webbrowser genutzt werden – ganz ohne Schulung, mit intuitiver, dialogbasierter Oberfläche.
Praxisbeispiele – So hilft ShopfloorGPT im Arbeitsalltag
Wartungsfall
Ein Servicetechniker steht vor einer Maschine mit Fehlermeldung.
„Wie wurde dieser Fehler an der Maschine XYZ in Werk 3 letztes Jahr behoben?“
→ Die KI findet den passenden Bericht, nennt Maßnahme, Ersatzteil und verantwortliche Person.
Onboarding-Prozess
Ein neuer Mitarbeitender fragt:
„Welche Schmierstoffe verwenden wir für die ABC-Serie?“
→ ShopfloorGPT liefert die Information sofort – mit Quelle, Datei und Link zur SAP-Position.
Ergebnis
Schneller Wissenszugriff
Weniger Fehler
Weniger Rückfragen
Mehr Eigenständigkeit im Team
Vorteile für Unternehmen im Maschinenbau
KI-gestütztes Wissensmanagement liefert messbaren Mehrwert – nicht nur für einzelne Mitarbeitende, sondern für das gesamte Unternehmen. Mit Lösungen wie ShopfloorGPT gelingt die Informationsbeschaffung bis zu 40 % schneller, und neue Kolleg:innen finden sich rund 30 % zügiger in bestehende Prozesse ein. Statt Informationen mühsam über verschiedene Tools hinweg zu suchen, steht eine zentrale Plattform zur Verfügung, die bisher getrennte Wissensinseln zusammenführt.
Das Ergebnis: mehr Transparenz, höhere Prozesssicherheit und nachvollziehbare Entscheidungen – selbst bei Personalwechseln. Unternehmen profitieren von einer stabileren Wissensbasis und gesteigerter Reaktionsfähigkeit im Tagesgeschäft.
Besonders relevant ist das für Instandhaltungsleiter:innen, Servicemanager:innen, Betriebs- und Produktionsverantwortliche, Innovations- und Digitalisierungsteams sowie CTOs und industrielle CDOs, die Effizienz, Qualität und Wissen gezielt zusammenbringen wollen.
Besondere Merkmale von ShopfloorGPT:
Komplette On-Premise-Lösung oder Cloud
Keine Abhängigkeit von Dritten (kein Vendor Lock-in)
Zugriff auf den vollständigen Quellcode möglich
Praxiserprobt in realen Industrieprojekten
Technische Umsetzung – Einfach, sicher, skalierbar
Ein wesentlicher Vorteil von ShopfloorGPT liegt in seiner technischen Flexibilität: Die Lösung lässt sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften integrieren – darunter SAP, SharePoint, ERP- oder PLM-Systeme. Dabei erfüllt sie höchste Datenschutzstandards und ist vollständig DSGVO-konform.
ShopfloorGPT kann lokal, in der Cloud oder in hybriden Szenarien betrieben werden. Dank integriertem Rollen- und Rechtemanagement behalten Unternehmen jederzeit die Kontrolle über ihre Daten. Die Architektur ist modular aufgebaut und lässt sich mit unternehmensspezifischen Datenmodellen erweitern – ideal für mittelständische Strukturen ebenso wie für komplexe Konzernumgebungen.
Regelmäßige Updates sorgen für langfristige Zukunftssicherheit. Auf Wunsch erhalten Unternehmen zudem vollen Zugriff auf den Quellcode – für maximale Transparenz und Unabhängigkeit.
Jetzt handeln, bevor Wissen verloren geht
Wissen geht verloren, wenn es nicht aktiv gesichert wird – mit Folgen für Qualität, Produktivität und Innovation. ShopfloorGPT bewahrt dieses Wissen und macht es direkt nutzbar – für mehr Tempo, Klarheit und Zukunftsfähigkeit im Maschinenbau.
Nächste Schritte:
Lassen Sie sich beraten, wie ShopfloorGPT in Ihre Infrastruktur passt, und vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo mit unserem Expertenteam.
Über elunic
elunic ist führender Anbieter für den Einsatz von KI-Agenten in der Industrie und treibt die digitale Transformation in der industriellen Produktion und im Maschinenbau voran. Mit ShopfloorGPT ermöglicht elunic Unternehmen, ihre digitale Workforce effizient zu managen – von der Automatisierung repetitiver Aufgaben bis zur intelligenten Entscheidungsunterstützung. Die spezialisierten KI-Agenten optimieren Prozesse, verbessern den Datenzugriff und steigern die Produktivität.
Presse-Kontakt:
Rebecca Reuter I Email: rr@elunic.com I Erika-Mann-Str. 23 I 80636 München
