Zentralisierung und Kanalisierung durch ein Single Interface to the Customer

Mit einem Maschinenportal können Maschinenbauer Ihren Kunden (Produzenten / Betreiber) digitale Applikationen und Services an einer zentralen Stelle bereitstellen und so einen bi-direktionalen Kommunikationskanal und -zugang schaffen. Unter dem Dach dieses Kundenportals können Hersteller so Ihre IIoT-/Industrie 4.0-Services und -Applikationen (z. B. Support-Ticketsystem, Ersatzteilkatalog, Zustandsüberwachung, …) bündeln und ein nahtloses Anwendererlebnis auch zwischen unterschiedlichen Anwendungen bieten. Dabei können sowohl bereits bestehende Applikationen eingebunden werden als auch noch künftig zu entwickelnde Apps und Anwendungen von Drittanbietern integriert werden.

Schneller Einstieg in Ihr Maschinenportal und flexible und modulare Erweiterung

Durch den Einsatz bestehender Grundelemente wie dem Hub sowie der Nutzer- und Assetverwaltung und dem Zugriff auf den shopfloor.io-IIoT-Softwarebaukasten gelingt ein besonders schneller Einstieg in Ihr eigenes Maschinenportal.

Das bestehende Maschinenportal kann in weiteren Schritten modular weiter aufgebaut und durch weitere digitale Services ergänzt werden.

Vorteile des modularen Maschinenportals

Die Vernetzung Ihrer Maschinen ermöglicht ein breites Feld an digitalen Anwendungen, durch die der Nutzen Ihrer Produkte für Sie und Ihre Kunden maximiert wird.

Nutzungsdaten Ihrer Anlagen im Feld sind Gold wert, denn sie ermöglichen individuelle Beratung, bedarfsgerechtes Upselling und optimierten Service. Wir beraten Sie und entwickeln mit Ihnen innovative und zukunftssichere Nutzererlebnisse.

Zentralisierung der Kontaktpunkte

(Single Interface to the Customer)

Keine wiederkehrenden Lizenzkosten

Der Code wird an Sie übergeben und kann beliebig weiterentwickelt werden

Nutzung von offenen Standards

dadurch kein Lock-In-Effekt

Attraktive digitale Mehrwerte

wie Service, Condition Monitoring und Dokumentenverwaltung

Stetige Qualitätssicherung und -verbesserung

durch statistische Daten Ihrer Anlagen

Zugeschnittene Beratungs- und Support-Leistungen

durch Echtzeit-Daten

Remote Condition Monitoring - Control Center

Darstellung des globalen Maschinenportals über mehrere Standorte.

Maschinenhersteller

Die Vernetzung Ihrer Maschinen ermöglicht ein breites Feld an digitalen Anwendungen, durch die der Nutzen Ihrer Produkte für Sie und Ihre Kunden maximiert wird.

Nutzungsdaten Ihrer Anlagen im Feld sind Gold wert, denn Sie ermöglichen individuelle Beratung, bedarfsgerechtes Upselling und optimierten Service. Wir beraten Sie und entwickeln mit Ihnen innovative und zukunftssichere Nutzererlebnisse.

  • Zentralisierung der Kontaktpunkte (Single Interface to the Customer)
  • Keine wiederkehrenden Lizenzkosten. Der Code geht an Sie über und kann beliebig weiter entwickelt werden.
  • Nutzung von offenen Standards, dadurch kein Lock-In-Effekt.
  • Attraktive digitale Mehrwerte
  • Stetige Qualitätssicherung und -verbesserung durch statistische Daten Ihrer Anlagen
  • Zugeschnittene Beratungs– und Support-Leistungen durch Echtzeit-Daten

Produzenten

Helfen Sie Maschinenbetreibern dabei sich von Dokumentationsordnern, stillstehenden Anlagen, langwierigen Wartungsarbeiten und unflexibler Produktionsplanung zu verabschieden. Durch die Vollvernetzung von Produktionen laufen Anlagen effizienter, Techniker haben ihre Handbücher und Dokumentationen in der Hosentasche dabei und Produktionsplaner können auf detaillierte Daten zurückgreifen, um optimierte Auslastungen zu erreichen und schnell auf geänderte Anforderungen reagieren zu können.

  • Optimierung der Anlagenauslastung
  • Automatisierter und verbesserter Service
  • Effiziente Produktionsprozessüberwachung & -steuerung
  • Verringerte Ausfallzeiten
  • Digitalisierte Dokumente und Handbücher
  • Verbesserte Qualitätssicherung

Fragen Sie nach einem unverbindlichen Angebot:

Wettbewerbs­vorteil durch modulare Weiter­entwicklungs­möglichkeiten
und optimierte Kundenbindung

Der Verkauf von Maschinen ist für viele Maschinenbauer oftmals das zumindest vorübergehende Ende ihrer Kundenbeziehung bzw. ihres Kundenkontakts. Maschinen werden in das vorhandene Produktionssystem der Maschinenbetreiber implementiert, die Mitarbeiter geschult, eine Servicenummer für Rückfragen und zur Wartung hinterlassen. Nach dem Verkauf erhält der Hersteller keinerlei Informationen über den Maschinenbetrieb/das Maschinenverhalten.

Produzenten müssen bei Problemen, Ausfällen, Wartungen und Anpassungswünschen von sich aus aktiv werden und sich mit dem Maschinenbauer in Verbindung setzen. Der Kundenkontakt ist dadurch ineffizient und mit hohen Servicekosten verbunden. Es entsteht keine nachhaltige Kundenbindung. Zudem ist das Potenzial zur Weiterentwicklung beschränkt.

Kontakt.

Sie haben eine Projektanfrage oder wollen einfach nur Hallo sagen? Zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen – wir antworten Ihnen gerne und umgehend.

    Sie sind:* MaschinenbauerMaschinenbetreiberAnderes
     

    *Mit der Nutzung dieses Formulars erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Website einverstanden.

     

    Munich Map

    elunic AG

    Erika-Mann-Str. 23

    80636 München

    Deutschland

    089 / 4161737 - 30

    info@elunic.com

    Diese Webseite verwendet Cookies

    Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

    Cookie-Einstellungen

    Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

    FunctionalOur website uses functional cookies. These cookies are necessary to let our website work.

    AnalyticalOur website uses analytical cookies to make it possible to analyze our website and optimize for the purpose of a.o. the usability.

    Social mediaOur website places social media cookies to show you 3rd party content like YouTube and FaceBook. These cookies may track your personal data.

    AdvertisingOur website places advertising cookies to show you 3rd party advertisements based on your interests. These cookies may track your personal data.

    OtherOur website places 3rd party cookies from other 3rd party services which aren't Analytical, Social media or Advertising.